隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和進(jìn)步，人們的生活變得越來越便利了。可是所有事都是有利就有弊的?，F(xiàn)在的社交平臺也有很多比如：微信、QQ、YY語音、skape等等。做為凱仕特鉚釘?shù)囊幻W(wǎng)絡(luò)銷售人員。我最近碰到一件很頭疼的事，有的客戶習(xí)慣用QQ、有的客戶習(xí)慣用微信。還有的客戶呢，他任何信息都不透露，只愿和你在千牛上聊。而且這些還有微信群、QQ群什么的，一天到晚都有消息在那里閃！一不留神就把客戶的信息也沒辦法及時回復(fù)。那么如何做好客戶的分類和管理呢？才不至于把客戶的信息給遺漏了！請各位大神幫凱仕特鉚釘小編我出個高招唄！或者分享一下你是怎么做的呢？